Slack vs. Teams: Welches Kommunikations- und Kollaborationstool ist zu verwenden

Slack ist derzeit wahrscheinlich das beliebteste Tool für Teamkommunikation und Zusammenarbeit auf dem Markt. Aber all das kann sich mit der Einführung von Teams von Microsoft ändern. Hier hat Slack einen First-Mover-Vorteil und eine große Nutzerbasis im Gepäck. Von KMUs bis hin zu MNCs wird Slack von allen verwendet und geliebt. Tatsächlich verwenden wir bei TechWiser die ganze Zeit Slack. Slack wird derzeit auf über 7,1 Milliarden US-Dollar geschätzt, und es gibt Gerüchte, dass Microsoft überlegte, es zu kaufen, bevor es sich entschied, eigene App-Teams aufzubauen.

Wie also betritt man einen Markt und macht sich einen Namen und Platz, der bereits dominiert wird? Wie stören Sie den Disruptor? Microsoft scheint die Antwort zu haben. Sie bieten mehr Funktionen im kostenlosen Plan an, um neue Benutzer anzulocken, die hoffen, dass sie sich für ein Upgrade entscheiden, anstatt die Basis zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern.

Werfen wir einen Blick darauf, was Slack und Teams zu bieten haben, wie sie sich ähneln und wie sie sich unterscheiden und welches für Sie, den Endbenutzer, besser geeignet ist.

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Slack vs. Teams

1. Benutzeroberfläche und Erfahrung

Slack verfügt über eine saubere Benutzeroberfläche, die sich sehr einfach navigieren und bewegen lässt. Alle Chats, persönliche und Team-Chats, sind in der Seitenleiste ordentlich organisiert. Sobald Sie ausgewählt haben, mit wem Sie kommunizieren möchten, können Sie dies im Hauptfenster tun. Mehr als ein Slack-Account? Sie können einfach über das Menüsymbol wechseln. Oben befindet sich eine praktische Suchleiste und Sie können mit Apps von Drittanbietern arbeiten, indem Sie auf das ‘+’-Symbol in der Nähe der Nachrichtenleiste klicken. Wenn Sie neu sind, werden Sie sich wie zu Hause fühlen.

Slack vs. Teams Vergleich 1

Teams hat das bewährte Layout mit Kanälen und Teammitgliedern in der Seitenleiste und Konversation im Hauptfenster übernommen. Eine Suchleiste oben und einige praktische Verknüpfungen wie Chat, Dateien und Hilfe ganz links.

Slack vs. Teams Vergleich 2

Slack bietet eine Reihe von Themen, aus denen Sie wählen können, aber Teams hat nur drei Optionen. Eine ist die Standardeinstellung und die anderen beiden sind dunkel und kontrastreich. Letzteres ist eher für Menschen mit Sehproblemen geeignet.

Es gibt einige zusätzliche Registerkarten wie Wiki unter Aktivitäten und Dateien in der Seitenleiste. Wir werden diese Optionen später besprechen, aber im Moment verfügt Teams über ein ebenso funktionales und gut gestaltetes Layout, das eine gute Erfahrung bietet.

2. Teams, Kanäle, Gespräche

Hier finden die meisten Aktionen statt. Wo Sie Ideen kommunizieren und Termine besprechen.

Sowohl in Slack als auch in Teams können Sie Teams erstellen, in denen Sie dann Kanäle für verschiedene Themen oder Interessengebiete oder Produkte erstellen. Anschließend fügen Sie diesem Team Mitglieder hinzu, die entweder direkt eins zu eins chatten oder Inhalte in Kanälen teilen können, die als Gruppe fungieren.

Sowohl Slack als auch Teams handhaben die globale Suche ähnlich, Befehle funktionieren jedoch anders. In Slack können Sie Befehle im Konversationstext verwenden, während Sie in Teams Befehle in der Suchleiste verwenden können.

Slack vs. Teams Vergleich 3

Dies ist wichtig, da Sie zum Verwenden von Befehlen in Slack zum Slackbot-Kanal wechseln müssen, während Sie in Teams Befehle überall verwenden können, da die Suchleiste auf allen Bildschirmen vorhanden ist.

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Um Text in Slack zu formatieren, musst du Tastenkombinationen verwenden oder kennen einfache Formatierungsschritte. Markieren Sie beispielsweise Text und drücken Sie Strg+B oder fügen Sie * am Anfang und Ende des Wortes ein.

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Teams bietet einen WYSIWYG-Editor, der es für Benutzer, die nicht so computerversiert sind, kinderleicht macht. Außerdem stehen weitere Formatierungsoptionen wie Schriftgröße und -farbe, Tabellen- und Para-Optionen zur Verfügung, die in Slack fehlen.

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Du kannst Dateien sowohl in Slack als auch in Teams teilen und sie sind leicht zugänglich. Sie können über das Menü in Slack darauf zugreifen, während es in Teams eine separate Registerkarte namens Dateien gibt, die einen schnellen und einfachen Zugriff ermöglicht.

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In Teams hat jeder Kanal eine eindeutige E-Mail-ID, was sehr praktisch ist. Sie können jetzt E-Mails direkt an einen Kanal weiterleiten, damit Mitglieder sie sehen können. Dies kann so viel Zeit sparen, da E-Mails immer noch relevant sind und sehr häufig verwendet werden.

Bisher ist Teams besser konzipiert als Slack. Microsoft hat einige der Probleme von Slack erkannt und sie in ihren Designprozess integriert. Dateien und Befehle sind leichter zugänglich und der WYSIWYG-Editor ist eine willkommene Funktion.

3. App-Integrationen und Bots

Dies ist ein großer und ein wirklich wichtiger Faktor bei der Entscheidung, ob Sie sich für Slack oder Teams entscheiden. Slack funktioniert mit großen Projektmanagement-Apps wie Asana, Cloud-Speicherseiten wie Drive und Dropbox und mehr. Die API wurde skaliert und es gibt eine lange Liste unterstützter Apps, die Sie nutzen können finde hier durch. Diese Integrationen machen Slack wirklich mächtig nützlich.

Als Teams ursprünglich eingeführt wurde, gab es nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten. Jeder wusste, dass es Office 365 standardmäßig unterstützen würde, aber was ist mit anderen Apps? Bald folgten Integrationen von Drittanbietern und jetzt sind es über 180, was immer noch weniger ist als bei Slack, aber ehrlich gesagt ziemlich viel. Die meisten der beliebtesten Optionen, die ich oben erwähnt habe.

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Sowohl Slack als auch Teams unterstützen auch Zapier, das selbst mit zahlreichen anderen Apps funktioniert.

Auf die gleiche Weise verfügt Slack über ein Verzeichnis von Bots, die Sie Kanälen hinzufügen können, die Ihnen dann die Last von den Schultern nehmen. Sie können sich darauf verlassen, dass diese Bots bestimmte Aufgaben ausführen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Auf die gleiche Weise verfügt Teams über einen eigenen Satz von Bots, die Sie bereitstellen können, um sich um Gespräche und Mitarbeiter zu kümmern.

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Hier übernehmen Teams die Führung. Sehen Sie, Slack wird mit einem Standard-Bot namens Slackbot geliefert, der Fragen für Sie beantwortet. Wie, was Sie tun können und wie Sie es verwenden und so weiter. Sie können damit auch Befehle senden. Teams haben zwei separate Bots. Der erste ist T-Bot, der genau wie der Slackbot funktioniert. Microsoft bietet zwei Möglichkeiten, T-Bot zu verwenden. Sie können entweder eine Unterhaltung damit führen, wieder wie Slackbot, oder Sie können die übliche Such- und Entdeckungsoberfläche verwenden, die wie Cortana funktioniert. Betrachten Sie es als eine Verbesserung der Benutzeroberfläche.

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Der zweite ist WhoBot. Siehe den obigen Screenshot. Dieser ist für die Arbeit mit Mitarbeitern, der Lebensader Ihres Unternehmens. Mit WhoBot können Sie verschiedene Arten von Informationen über Mitarbeiter wie Abteilung, Paket, Rolle, Hierarchie im Unternehmen usw. abrufen. Dies ist sehr nützlich für das Personalmanagement.

Wenn Sie einen Entwickler im Haus haben, haben Slack und Teams Tutorials, mit denen Sie Ihre eigenen Bots erstellen können. Wie wär es damit?

4. Andere Funktionen

Teams hat viele coole und raffinierte Funktionen, die sich in Sichtweite verstecken. Wenn Sie beispielsweise einen Videoanruf einleiten, besteht die Möglichkeit, den Hintergrund unscharf zu machen. Sie können es verwischen, um die Privatsphäre zu wahren oder Ablenkungen zu entfernen. Memes sind cool und beide Apps unterstützen sie, aber mit Teams können Sie auch Ihre eigenen Memes erstellen.

Apropos Datenschutz: Sowohl Slack als auch Team sind DSGVO-konform.

Teams hat eine wirklich funktionale Benutzeroberfläche, die sich in kleinen, aber nützlichen Punkten von Slack unterscheidet. Nehmen Sie zum Beispiel die Registerkarten. Sie können eine Registerkarte für eine Notiz erstellen, in der Sie wichtige Dinge notieren können, die Sie nicht vergessen dürfen. Eine Registerkarte kann alles sein. Es kann verwendet werden, um reichhaltige Inhalte und Daten aus dem Web oder einer App anzuzeigen, mit der die Benutzer direkt in ihrem eigenen Bereich interagieren und arbeiten können. Hier ist eine Registerkarte mit einer PowerPoint-Präsentation.

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Teams verfügt standardmäßig über eine Wiki-Registerkarte, die wir zuvor in den Screenshots gesehen haben. Das ist mächtig. Sie können es verwenden, um FAQs oder Richtlinien zu schreiben, die die Benutzer befolgen und einhalten müssen. Dadurch kann unnötiges Hin- und Hergespräch mit Mitarbeitern reduziert werden, die Hilfe bei trivialen Angelegenheiten suchen.

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5. Plattformen und Preise

Slack ist für bis zu 10.000 durchsuchbare Nachrichten kostenlos, wobei 10 App-Integrationen für Teams zulässig sind. Sie können Sprach- und Videoanrufe tätigen, jedoch nur 1-zu-1. Der Cloud-Speicher ist auf 5 GB begrenzt. Teams hat auch eine kostenlose Version, aber sie bietet mehr. Sie können einem Team nicht mehr als 300 Personen hinzufügen. Wenn Sie diese Regel befolgen, erhalten Sie unbegrenzt durchsuchbare Nachrichten, unbegrenzte App-Integrationen, 10 GB Cloud-Speicher, der auf 2 GB pro Benutzer beschränkt ist, sowie Audio- und Videoanrufe für Gruppen.

Der Standardplan von Slack kostet 8 US-Dollar pro Benutzer und Monat und entfernt Apps und Nachrichtenbeschränkungen. Sie können jetzt Gruppenanrufe mit Bildschirmfreigabe tätigen. Der Plus-Plan kostet 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat und bietet mehr Administratorkontrolle und SSO.

Die kostenlose Version von Teams ist nicht mit Office 365 verbunden. Wenn Sie mehr wollen, müssen Sie Office 365-Pläne abonnieren, mit denen Sie nicht nur auf Teams und alle anderen Apps zugreifen können, die Microsoft im Laufe der Jahre entwickelt hat. Office 365 Business-Pläne beginnen bei 6 US-Dollar pro Benutzer und Monat und Enterprise-Pläne beginnen bei 8 US-Dollar. Wenn Sie im Business-Plan 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat zahlen, erhalten Sie auch Desktop-Apps für alle Office 365-Apps und nicht nur für Teams.

Sowohl Teams als auch Slack sind für Android, iOS, Windows, macOS und Web verfügbar. Slack ist jedoch auch für Linux verfügbar, Team jedoch derzeit nicht.

Slack vs. Teams: Vergleichstabelle

Direktnachrichten von Slack Teams Ja

Jawohl

Durchsuchbare Nachrichten Kostenlos bis zu 10.000 unbegrenzt

Gruppenchat

Jawohl

Jawohl

Video-/Audioanrufe

Kostenlos

Kostenlos

Gruppen-Videoanrufe

Bezahlt

Kostenlos

Apps

Kostenlos bis zu 10 Apps unbegrenzt

Cloud-Speicher

5GB

10 GB

Plattformen

Android, iOS, Windows,

macOS, Linux und Web

Android, iOS, Windows,

macOS und Web

Preis

Kostenlos, 8 USD/Monat/Benutzer Kostenlos, 6 USD/Monat/Benutzer

Schlusswort: Microsoft gewinnt

Microsoft hat sich nicht nur bei der Kundenzahl, sondern auch bei den Funktionen einen Vorsprung erarbeitet. Der kostenlose Plan von Teams bietet so viel mehr und wenn man sich die Preise ansieht, ist Slack nicht nur teurer, sondern Teams hat den zusätzlichen Vorteil, ein Office 365-Produkt zu sein, das eine Vielzahl anderer Apps zur Verwaltung der Arbeit mitbringt.

Wenn Ihr Unternehmen Microsoft Office verwendet, ist Teams die bessere Wahl. Slack hingegen hat mehr Integrationen und ist besser geeignet, wenn Sie viel Google Docs verwenden.

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