So beheben Sie Probleme Sie haben Downloads auf zu vielen Geräten Netflix-Fehler

Netflix bietet einige ziemlich solide Funktionen wie Full HD-Streaming, einen umfangreichen Katalog mit TV-Shows, Filmen und Offline-Downloads. Ich mag besonders den Offline-Modus, da er sich praktisch für Straßenfahrten und Reisen eignet, bei denen eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung selten verfügbar ist.

Als ich mich letzte Woche auf einen Urlaub vorbereitete, wollte ich ein paar Folgen von ‘Love Death and Robots’ herunterladen. Beim Starten der Downloads wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Sie haben Downloads auf zu vielen Geräten. Bitte entfernen Sie Downloads von einem anderen Gerät oder gehen Sie zu netflix.com/changeplan, um Planoptionen zu erhalten.

Als erstes habe ich das Netflix-Passwort geändert, aber es hat nicht funktioniert. Die zweite Möglichkeit besteht darin, meinen Plan auf Standard oder Premium zu aktualisieren. Dies würde mich jedoch mehr kosten, da die anderen das Konto, für das ich ursprünglich bezahlt habe, abschaffen. Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, andere Geräte aus Ihrem Konto zu entfernen, und Sie können dies sogar auf Ihrem Smartphone tun. Ich zeige Ihnen Methoden für Desktop und Mobile. Lass uns anfangen.

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Für den Desktop

Gehen Sie zur Netflix-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie die Kontodaten eingeben.

Sie werden aufgefordert, einen Benutzer auszuwählen. Sie können einen beliebigen Benutzer auswählen, da dies die Schritte nicht ändert. Oben rechts sehen Sie Ihren Avatar. Klicken Sie darauf, um ein Dropdown-Menü anzuzeigen. Konto auswählen”.

Es werden alle Kontodetails angezeigt. Scrollen Sie zum Abschnitt “Einstellungen” und klicken Sie auf “Download-Geräte verwalten”, um alle verknüpften Geräte zu öffnen, die Inhalte auf ihre Geräte heruntergeladen haben.

Es zeigt Ihnen die Liste der Geräte mit aktuellen Downloads und den Gerätenamen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät entfernen. Dies würde den gesamten heruntergeladenen Inhalt von ihrem Gerät entfernen. So einfach ist das wirklich.

Für Handys

Wenn Sie Netflix auf Mobilgeräten verwenden, ist das Entfernen anderer Geräte aus Ihrem Netflix-Konto ziemlich einfach. Sie können dies sowohl auf Android als auch auf iOS tun. Während die Schritte für beide Apps fast gleich sind, müssen Sie sich bei iOS manuell im Netflix-Konto des Webbrowsers anmelden.

Öffnen Sie das Netflix-Konto in Ihrem Smartphone-Browser. Wenn Sie Netflix unter Android verwenden, öffnen Sie einfach die App, tippen Sie unten rechts auf “Mehr” und wählen Sie “Konto”. Sie werden dann zum Webbrowser weitergeleitet.

iOS ist etwas restriktiver und Netflix hat keine Option, Sie zum Konto umzuleiten. Melden Sie sich daher direkt über einen Webbrowser bei Ihrem Netflix-Konto an. Tippen Sie oben links auf die Hamburger-Schaltfläche und wählen Sie “Konto”.

Die Schritte für Android und iOS sind von nun an gleich. Scrollen Sie nach unten zu “Einstellungen” und suchen Sie “Download-Geräte verwalten”. Tippen Sie auf die Option, um alle mit Ihrem Konto verknüpften Geräte anzuzeigen.

Es zeigt Ihnen die Liste der Geräte mit aktuellen Downloads. Sie können auf den Link Downloads anzeigen tippen, um zu sehen, welche Shows sie heruntergeladen haben.

Leider gibt es keine Option, um zu sehen, welche Benutzer die Show heruntergeladen haben. Sie müssten also nur raten.

Um ein Gerät aus Ihrem Netflix-Konto zu entfernen, tippen Sie unter dem Benutzer auf die Schaltfläche “Gerät entfernen” und boomen Sie. Es wurde aus Ihrem Konto entfernt und kann die heruntergeladenen Videos nicht mehr ansehen.

Schlussworte

Dies waren zwei Möglichkeiten, um Download-Geräte in wenigen einfachen Schritten von Ihrem Netflix-Konto zu entfernen. Sie erhalten nicht alle Informationen, sondern grundlegende Informationen wie das Betriebssystem des Geräts (Android oder iOS). Es ist schwierig herauszufinden, wer genau Ihr Konto für Downloads verwendet hat. Wenn Sie jedoch ein Gerät entfernen, sind nicht mehr alle Downloads auf diesem Gerät verfügbar. Und Sie können mit dem Herunterladen auf Ihrem eigenen Gerät beginnen. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, ob beim Entfernen von Download-Geräten aus Ihrem Netflix-Konto Probleme auftreten.

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